Politica de confidentialitate
Vă rugăm să citiți cu atenție termenii și condițiile de utilizare
1. Introducere
M&T TRANS MOVE COMPANY S.R.L. („noi” „Operatorul”) respectă confidențialitatea și protecția datelor cu caracter personal ale vizitatorilor și clienților website-ului https://www.bestmovers.ro/ („Site-ul”).
Această Politică de Confidențialitate explică:
Ce date colectăm
De ce le colectăm
Pe ce temeiuri legale le prelucrăm
Cât timp le păstrăm
Cui le putem transmite
Ce drepturi ai și cum le poți exercita
Operator de date:
Denumire: M&T TRANS MOVE COMPANY S.R.L.
Forma juridică: SRL
Sediu: Str. EUGEN BARBU 15B CAM. 1 Mogoșoaia
CUI: RO34251252
Email: contact@bestmovers.ro
Prin „servicii” înțelegem serviciile prezentate pe Site și solicitate de utilizatori de exemplu servicii de transport și mutări mobilier birouri apartamente și servicii conexe ofertării și programării.
2. Ce date colectăm
2.1 Date furnizate direct de tine (prin formular sau contact direct)
Atunci când completezi un formular sau ne contactezi putem colecta:
nume
prenume
telefon
conținutul mesajului și detalii utile pentru ofertare și organizare (de exemplu adresă interval volum estimat) dacă le trimiți voluntar
2.2 Date colectate automat (date de trafic)
Când vizitezi Site-ul putem colecta date de trafic prin cookies și instrumente de analiză:
adresa IP (de regulă în formă scurtată în funcție de setări)
pagini vizitate timp petrecut interacțiuni
tip dispozitiv browser sistem de operare
sursa accesării (de exemplu motor de căutare link)
Detaliile privind cookies se regăsesc și în Politica de Cookies.
3. Scopul colectării
Prelucrăm datele tale pentru următoarele scopuri:
contactarea ta și răspunsul la solicitări
ofertare și furnizarea informațiilor solicitate despre servicii
programare și organizare logistică a prestării serviciilor
îmbunătățirea experienței pe Site și a conținutului prin analiză de trafic (Google Analytics)
securitatea și funcționarea tehnică a Site-ului (de exemplu protecție împotriva abuzurilor)
4. Temeiuri legale
Prelucrăm datele în baza următoarelor temeiuri legale conform GDPR:
4.1 Consimțământ (formular și comunicare inițiată de tine)
când ne trimiți date prin formular și îți dai acordul pentru a te contacta în legătură cu solicitarea ta
poți retrage consimțământul oricând fără a afecta prelucrările realizate înainte de retragere
4.2 Interes legitim (date de trafic și securitate)
pentru analiza de trafic și îmbunătățirea Site-ului
pentru menținerea securității și funcționării corecte a Site-ului
În cazul instrumentelor de analiză bazate pe cookies neesențiale activarea lor poate depinde și de consimțământul exprimat în bannerul de cookies conform Politicii de Cookies.
5. Durata stocării
Păstrăm datele personale atât cât este necesar pentru scopurile de mai sus dar nu mai mult de:
Maximum 2 ani de la ultimul contact relevant cu tine
Pot exista situații în care păstrăm anumite date mai mult dacă legea impune (de exemplu obligații contabile sau pentru apărarea drepturilor în cazul unor reclamații). În aceste cazuri limităm accesul și păstrarea la strictul necesar.
6. Cui transmitem datele
Nu vindem datele tale și nu le transferăm către terți în scopuri proprii ale acestora.
Putem transmite date către împuterniciți și furnizori care ne ajută să operăm Site-ul și să analizăm traficul în condiții de confidențialitate și securitate:
Google Analytics (analiză trafic)
SiteGround (găzduire web)
Datele sunt stocate pe servere din UE conform informațiilor furnizate și configurațiilor utilizate.
Dacă în anumite situații tehnice apare un transfer în afara Spațiului Economic European vom aplica garanțiile legale necesare (de exemplu clauze contractuale standard și măsuri suplimentare după caz).
7. Cum protejăm datele
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor de exemplu:
conexiuni securizate (HTTPS) acolo unde este disponibil
limitarea accesului la date doar la persoane autorizate
măsuri de securitate la nivel de găzduire și sistem
proceduri interne pentru gestionarea solicitărilor și incidentelor
Nicio metodă de transmitere sau stocare nu este 100% sigură însă depunem eforturi constante pentru reducerea riscurilor.
8. Drepturile utilizatorului
În condițiile GDPR ai următoarele drepturi:
dreptul de acces la date
dreptul la rectificare
dreptul la ștergere
dreptul la portabilitatea datelor
dreptul la restricționarea prelucrării
dreptul de opoziție (în special pentru prelucrări bazate pe interes legitim)
De asemenea:
ai dreptul să îți retragi consimțământul dacă prelucrarea se bazează pe consimțământ
ai dreptul să depui o plângere la autoritatea de supraveghere
Autoritatea competentă în România:
ANSPDCP: www.dataprotection.ro
9. Exercitarea drepturilor
Pentru a-ți exercita drepturile ne poți scrie la contact@bestmovers.ro.
În solicitare te rugăm să incluzi:
numele și prenumele
date de contact
dreptul pe care vrei să îl exerciți
detalii utile pentru identificarea cererii
Putem solicita informații suplimentare pentru confirmarea identității atunci când este necesar pentru protejarea datelor tale.
Vom răspunde într-un termen rezonabil și de regulă în limitele prevăzute de GDPR.
10. Date de contact
Operator:
M&T TRANS MOVE COMPANY S.R.L.
Sediu: Str. EUGEN BARBU 15B CAM. 1 Mogoșoaia
Email: contact@bestmovers.ro
Website: https://www.bestmovers.ro/
Această Politică poate fi actualizată periodic. Versiunea publicată pe Site este cea aplicabilă la momentul utilizării.